با سلام
در صورتی که فقط تمدید پشتیبانی انجام داده باشید، اصولا امکانی (به جز ارسال فاکتور به سامانه مودیان) برای شما اضافه نشده است و امکانات نرم افزار، با کدی که روز اول خریداری کردید به شما داده شده اند و صرفا رابط کاربری و باگ ها و نحوه استفاده از انها بهبود یافته است
ولی در صورتی که امکانی اضافه کرده اید، اگر قفلی هستید، باید یکبار با اسمارت هلپ قفل را ارتقا دهید، در صورتی که کارتی هستید، باید نرم افزار را یکبار غیرفعال و دوباره فعال کنید