با سلام
این مشکل یا به دلیل این هست که در تعریف کالا بالای صفحه گزینه ی کنار مشخصات اصلی را غیرفعال کردین و یا اینکه در بخش تنظیمات// ت نرم افزار// فاکتور// کالا // گزینه ی انتخا یا عدم انتخاب کالا در یک یا چند گروه در فاکتور گزینه ی این عنوان را روی هیچکدام از موارد بالا قرار دهد