اگر در چاپ فاکتور این مشکل پیش بیاد ابتدا از تنظیمات مدیریتی >> ت چاپ فاکتور ، چک میکنیم که نوع پرینت روی چه نمونه نرم افزاری است اگر روی نمونه نرم افزار یک بود از تنظیمات فاکتور نمونه یک به قسمت تنظیمات ستونی رفته سپس از قسمت فونت که در عرض ستونها وجود دارد فونت را درست میکنیم.
اما اگر مشکل فونت در همان برنامه و داخل فاکتور باشد از تنظیمات به قسمت میز کار من رفته و پیش فرض فونت و سیستم انجام میدهیم اگر حل نشد تنظیم زبان و نصب فونت انجام داده سیستم را ریستارت میکنیم.