خطا در نصب سرویس قفل

Question

مشتری با کد خطا 33 مواجه شدن و ارور کد صفر دارند اما در حین نصب setup سرویس قفل نوار نصب کامل نمی شود ، راه شما در این رابطه چیست ؟

Answer 1

1. حتما چک شود قفل روی سیستم موجود هست یا نه و این که درصورت وجود قفل، پورت یو‌اس‌بی قفل عوض شود و مجدداً هلو اجرا گردد.
2. درصورت بروز خطای 33 در داخل سی‌دی مسیر cd / tools  / Lock_Tools  در این فولدر روی گزینه‌ی Lock_Tools که جعبه کمک‌های اولیه دارد کلیک نمایید . در پنجره‌ی باز شده روی گزینه‌ی تست قفل، نوع قفل هلو مورد نظر را انتخاب نمایید اگر با پیغام error cod 6  روبرو شدید باید برای رفع خطا از از مسیر cd/tools  /  Resource /  Tiny گزینه ی exe را اجرا  سپس گزینه‌ی Setup.exe را به صورت run az admin اجرا نمایید سپس دوباره تست قفل را انجام داده، در صورتی که Error Code : 0 را مشاهده کردید حتماً یکبار سیستم را ریست  و هلو را اجرا نمایید
3. از مسیر cd / tools  / Lock_Tools  در این فولدر روی گزینه‌ی Lock_Tools که جعبه کمک‌های اولیه دارد کلیک نمایید. در پنجره‌ی باز شده روی گزینه‌ی بررسی و اصلاح سیستم کلیک نمایید .
4. رجیستری فایل ms_usb .ocx  در system32 ,syswow64
5. آنتی ویروس یا فایروال خاموش باشد.
6. درصورت مشاهده‌ی این خطا در سیستم‌های شبکه حتماٌ تست SHARING و ارتباط شبکه‌ای بررسی شود