ابتدا حتمااا بررسی میکنیم تیک ران فعال باشد.(روی هلو کلیک راست میکنیم گزینه properties را میزنیم در سربرگ compatibilityگزینه run this program as an administrator را فعال میکنیم.)
اگر حل نشد فایل pkzipدر سه مسیر رجیستری میکنیم.(روی آیکون هلو کلیک راست میکنیم وopen file location را میزنیم مسیر دوم درایوc>فولدر Windows>فولدر System32 و مسیر سوم درایوc>فولدر Windows>فولدر>syswow64مسیر سوم فقط در ویندوز های 64 بیتی موجود میباشد)