سلام دوست عزیز
دلایل زیادی میتونه داشته باشه ولی موارد زیر رو تست کنید
تنظیمات regional داخل control panel روی persian حتما باشه
فونت های نرم افزار رو یکبار دیگه نصب یا از داخل دی وی دی نرم افزار در مسیرc/ windows/fonts کپی کنید
نرم افزار تون رو به آخرین نسخه بروزرسانی کنید
لطفا تصویر از مشکلتون ارسال کنید که دقیق تر بتونم راهنماییتون کنم