ابتدا حتما بررسی میکنیم که برنامه درخواست کلمه عبور نداشته باشد سپس از مسیر نصب برنامه فایلهای ini و فولدر option را حذف میکنیم(روی آیکون هلو کلیک راست میکنیم وopen file location) اگر با این موارد حل نشد باید برای مشتری runquery انجام دهیم.(برای runquery به مسیر نصب برنامه رفته و runquery را اجرا میکنیم شرکت مورد نظر را انتخاب کرده پایین صفحه انتخاب فایل را میزنیم سپس فایل titleform را انتخاب کرده و اجرا را میزنیم.)