شرکتهای نرم افزاری بابت به روز نگهداشتن زیرساخت نرم افزار با توجه به تغییرات تکنولوژی و امکانات مورد نیاز کاربران و توسعه محصول نرم افزاری متحمل هزینه هایی می شود که کاربرانی که پشتیبانی نرم افزار خود را بصورت متناوب پرداخت نمی نمایند در این هزینه ها سهیم نیستند و بابت در اختیار داشتن امکانات جدید ، شرکت مهندسی نرم افزار هلو درصدی بابت هزینه زیرساخت علاوه بر هزینه تمدید از مشتری دریافت می نماید