اول از قسمت تنظیمات مدیریتی تنظیمات نرم افزار قسمت چاپ تنظیم پرینتر سایز و اسم پرینتر چک شود // سایز a4 باشد // سپس از control panel //devices and printers // تست پرینتر انجام شود // سپس از قسمت تنظیمات چاپ نمونه مورد چاپ بررسی شود که بیشتر در موارد نمونه 3 اتفاق می افتد // از قسمت تنظیمات مدیریتی طراحی پرینتر توسط کاربر در قسمت فاکتور فروش نمونه مربوطه را یافته و نام پرینتر را انتخاب ذخیره میکنیم. مشکل رفع می شود