در این مرحله ابتدا چک شود درایو که هلو نصب است بالای 3g ظرفیت داشته باشد .
مرحله اول // از مسیر نصب پوشه های tempt, temptbckup خالی شود .
مرحله دوم// از درایو ویندوز ، پوشه windows , پوشه temp خالی شود .
مرحله سوم// در درایو مورد نظر یا مسیر نصب یا درایو با ظرفیت بیشتر، یک پوشه انگلیسی که بیشتر از 8 کاراکتر نباشد ایجاد میکنیم .حتما نام پوشه و درایو انگلیسی باشند.
مرحله چهارم// وارد نرم افزار شده و از قسمت تنظیمات مدیریتی، تنظیمات نرم افزار، تنظیمات عمومی ، مسیر ذخیره نسخه پشتیبان با کلیک کردن پوشه جدید را انتخاب کرده و تایید می نماییم .
تست کنید و اگر مشکل با مراحل بالاحل نشد لطفا درخواست ریموت نموده یا به نمایندگی مراجعه نمایید.