با سلام
ابتدا هر فرمی روی صفحه میباشد ببندید / از محل نصب نرم افزار پوشه OPTION را کات کنید و روی دسکتاپ بگذارید / سیستم را ریست کنید و برنامه را مجدد اجرا نمایید
با اینکار تنظیمات پیش فرض و نرم افزار باز میشود
اگر باز هم این مشکل باشد باید حتما یک بروز رسانی انجام دهید