با سلام وقت بخیر
اگر حجم اطلاعات در برنامه زیاد هست باید بستن حساب سالهای گذشته رو انجام بدین
و اگرحجم اطلاعات کم هست باید فایلهای با پسوند iniدر مسیر نصب برنامه رو حذف کنید و ارتقا به اخرین ورژن رو انجام بدین
در غیر این صورت ممکن هست مشکل از سخت افزار سیستم یا ویندوز باشد.