اصولا هر كالايي كه تعريف و ثبت مي شود در قسمت(فاكتور) خريد مي آيد. اين اتفاق زماني رخ ميدهد كه شايد تعداد كالاهاي مشابه زياد باشند و در نوشتن كاراكترها اشتباهي رخ دهد.
اما اگر در قسمت(فاكتور) فروش نيايد مي تواند علتش اين باشد كه موجودي آن صفر است.
يا اينكه در قسمت کالا گزینه فعال بود کالا خاموش باشد(کالا در لیست سیاه باشد).
احتمالات را بررسي كنيد.