ابتدا ارتباط شبکه بین سرور و کلاینت را بررسی میکنیم دکمهwindows+r را همزمان میزنیم تا پنجره run باز شود سپس داخل runوارد میکنیم(ipیاcompiuter name\\)او سپس setup سیستم کلاینت را تنظیم میکنیم نام دستگاه دارای قفل باید حتما نام و یا ip سرور باشد در مرحله سوم چک میکنیم firewall در سرور و کلاینت آف باشد اگر با این موارد حل نشد سرویس قفل را در سیستم سرور stop و مجدد استارت میکنیم به مسیر کنترل پنل > administrative tools > منو services میرویم در سرویس ها tnc slm service را پیدا کرده روی کلیک راست میکنیم stop وسپس start را میزنیم.