در ابندا باید نوع تنظیمات نمونه فاکتور چک شود اگر نمونه فاکتور شما روی نمونه 1 می باشد باید به تنظیمات مدیریتی - تنظیمات چاپ فاکتور - در سمت چپ صفحه : تنظیمات فاکتور نمونه 1+ را زده - گزینه تنظیمات انتهایی فاکتور را انتخاب کرده در قسمت سمت راست صفحه در سربرگ تنظیمات اطلاعات انتهایی فاکتور - گزینه نام کاربر را تیک زده و فعال میکنیم و در اتهای صفحه تیک تایید را زده صفحه بسته میشود.