با احترام
برای رفع این موضوع اول باید بررسی کنیم که فاکتور مورد استفاده شما نسخه پیش فرض نرم افزار میباشد و یا از نمونه فاکتور طراحی شده استفاده میکنید، ابتدا وارد نرم افزار هلو شوید و از منوی بالا تنظیمات مدیریتی/ تنظیمات چاپ فاکتور را انتخاب کنید سپس از سمت چپ تنظیمات عمومی را انتخاب کنید حال در سمت راست بالا در نمونه پرینت فاکتور را میبینید که سه گزینه نمونه نرم افزار 1 و 2 و 3 وجود دارد. اگر نمونه نرم افزار 3 انتخاب شده است یعنی شما از فاکتور طراحی شده استفاده میکنید و طراحی مشکل دارد و شخصی که براتون طراحی رو انجام داده باید براتون مشکلات را رفع کند اما اگر شخصی براتون طراحی انجام نداده و نمونه 3 انتخاب شده به احتمال بالا به اشتباه انتخاب شده و میتوانید نمونه نرم افزار 1 را انتخاب کنید تا از طراحی پیش فرض نرم افزار استفاده شود و شاید مشکل شما برطرف گردید. حال اگر پس از بررسی اولیه دیدن که نمونه نرم افزار 2 انتخاب شده مجدد نمونه 1 را انتخاب کنید، حال اگر نمونه 1 از اول انتخاب شده بود نکته ای وجود دارد،
نکته: اگر هنگام چاپ در پیش نمایش فاکتور مشکل دارد اما پس از پرینت در کاغذ چاپ شده موردی وجود ندارد این مشکل بدلیل پایین بودن کیفیت تصویر (رزولوشن) مانیتور شما میباشد و مشکل از مانیتور شما هستش.
نکته 2: اگر مشکل شما با هیچکدام از موارد بالا رفع نگردید و فاکتور نرم افزار هلو شما در تمام شرکت ها نمونه پیش فرض نرم افزار هست و اطمینان حاصل کردین که از نمونه طراحی شده استفاده نمیکنید نرم افزار هلو را ببنیدید و وارد محل نصبی برنامه هلو شوید، در بین پوشه ها و فایل ها پوشه ای به نام Report وجود دارد که طراحی های نرم افزار در آن ذخیره میشوند. این پوشه را حذف کنید و سپس برنامه هلو را اجرا کنید تا پوشه با طراحی پیش فرض بصورت خودکار مجدد ساخته شود، حال بررسی کنید که مشکلتان برطرف گردیده یا خیر، در صورت عدم رفع مشکل ادامه مطالب را بخوانید...
در صورت انتخاب نمونه نرم افزار 1 از سمت چپ پنجره دکمه + بقل تنظیمات فاکتور نمونه 1 را کلیک کنید سپس تنظیمات ستونی فاکتور را انتخاب کنید حال در سمت راست گزینه (عرض ستونها برحسب مقدارداده شد) را فعال کنید و بر روی شکلک خط‌کش کلیک کنید، در پنجره باز شده بر روی گزینه هایی که میخواهید در فاکتورتان نمایش داده شود را کلیک کنید سپس اولیت (به ترتیب صفر تا 17 از راست به چپ هنگام نمایش در فاکتور) و سایز ستون گزینه ها را به دلخواه خود تغییر دهید فقط توجه کنید زمانیکه مقداری از اندازه ستون هارا کم و یا زیاد میکنید باید همان مقدار از ستون دیگر کم و یا زیاد کنید به عنوان مثال اگر اندازه ستون نام کالا را از 164به 160 تغییر دادید باید 4 مقداری اضافه آمده را به ستون دیگر مثل شرح کالا اضافه کنید و بلعکس. حال برای بزرگ و یا کوچک کردن نوشته های هر ستون بر روی دکمه F هر ستونی که میخواهید براش تغییرات ایجاد کنید کلیک کنید و اندازه فونت را کم یا زیاد کنید فقط توجه کنید که فونت نوشتاری هیچ کدام از ستون هارا تغییر ندهید چون امکان دارد که پس از تغییر درست نمایش داده نشود (فونت مربوط به قیمت و اعداد TNCZIBA-s میباشد و فونت مربوط به نام و ستون های خواندنی که از حروف الفبا استفاده میکنند TNCZIBA است، در صورت جابه جایی حتما این فونت هارا اصلاح کنید)
پیشنهاد میکنیم هنگام انجام هرکدام از موارد بالا مابین تغییرات از یک فاکتور گزارش بگیرید و تغییرات را بررسی و سپس به ادامه تغییرات خود بپردازید. در صورت اشتباه زیاد در تغییرات و عدم توانایی در اصلاح تغییرات خود میتوانید مانند نکته 2 مجدد پوشه Report در محل نصبی هلو را پاک کنید تا مجدد تغییرات مربوط به فاکتور ها پیش فرض شوند. موفق باشید.
