باید از اتصال صحیح شبکه خاطر جمع باشید.
باید آی.پی استاتیک برای سیستم های شبکه معین کرده باشید و بدونید آی.پی هر سیستم رو چی تعیین کردید. آموزش در آپارات به وفور هست.
اسم هر سیستم نباید 10 حرف بیشتر باشه. (آموزش بررسی و تغیر نام هر کامپیوتر را در آپارات سرچ بفرمایید)
اگر ویندوز 10 هستید، احتمال 90درصد میتونم بگم مشکل از فایروال هست. از منوی استارت، گزینه Firewall & Network Protection را پیدا کنید و گزینه Private Network (وسطی) را خاموش کنید (در همه سیستم ها)
در فایل ستاپ هم بهتره گزینه اول روی روش جدید باشه. بعد از رعایت موارد بالا احتمال زیاد مشکل حل میشه و فایل ستاپ کلاینت میتونه با سرور ارتباط موفق بگیره. (تست اتصال موفقیت آمیز میشه).